Ciclo de Vida Visual
Glossário de Status
| Status | Ícone | Significado para Payin (Entrada) | Significado para Payout (Saída) |
|---|---|---|---|
PENDING | Aguardando pagamento do cliente. O saldo não está disponível. | Solicitação criada, aguardando processamento bancário. Valor bloqueado. | |
APPROVED | Pagamento recebido e confirmado. O valor foi creditado no seu saldo. | Transferência realizada com sucesso para a conta de destino. | |
FAILED | Erro no pagamento (cartão recusado) ou boleto/pix expirado. | Falha no envio (chave inválida ou erro bancário). Saldo estornado. | |
CANCELED | Cobrança cancelada antes do pagamento. | N/A (Saques não costumam ser cancelados manualmente após envio). |
Tratamento de Erros Comuns
Timeout de Pix
QRCodes Pix expiram em 24 horas por padrão. Se não pago, o status muda automaticamente para
FAILED.Cartão Recusado
Se o status for para
FAILED em cartão de crédito, geralmente é falta de saldo ou bloqueio do banco emissor.